[微博,信息垄断,话语权垄断,二八定律,新浪微博]微博时代 多数人依然沉默

2021-04-18 21:57

微博已经大大改变了人们的社交行为,并在很多社会事件中起了重要作用。但中国微博的现实究竟如何,是否像人们认为的那样兴旺发达呢?

3月8日,PLoS One网站刊登了香港大学新闻及传媒研究中心的King-wa Fu和商学院Michael Chau的研究。该研究名为Reality Check for the Chinese Microblog Space: A Random Sampling Approach。

国内外过去对微博的研究大多都采用非随机采样的方法,例如只选取活跃用户,或从热门话题中选取样本。此项调查采用了随机方法,所展现的微博世界或许更具参考价值。

该研究介绍说,至2012年6月,中国网民已达5.38亿,占总人口的39.9%,大约72.2%的付费上网用户会通过移动设备上网。网民上网时间也有所提高,从2010年每人每周18.3小时,上升到2012年的19.9小时。

调查发现自2010年来,网民的行为发生了改变,这可能是由于微博对传统的网络应用形式造成了冲击。电子邮件的使用从2010年的54.6%下降到2012年的48.1%,论坛的使用率从32.4%下降到29.0%。

微博究竟有多火?

大陆的两大微博服务商新浪和腾讯都在2011年底宣称拥有至少2亿注册用户,似乎也印证了微博的强大力量。

但该研究却指出,在29998个样本中,56.9%的用户竟从未发过微博。在发过的用户中,超过半数的人只发过5条以下微博。在发过微博的12774人中,相当多的人也并没有积极参与。

尽管微博更多是年轻的高学历者的玩意,约70%的用户处于30岁以下年龄段,80%以上拥有高等教育学历。但微博用户并没有表现出很强的原创性。

在随机选取的七天内,仅从样本用户中收集到2156个用户的21030条微博,其中仅8139条原创。

中国微博用户与其他国家的推特用户一样,很多只是登录微博看看发生了什么事情,而不乐意创造内容。

但中国微博也有所不同,即用户往往在注册后很少使用。作者推测这是由于中国的服务商提供了交叉平台(如新浪邮箱、博客),并在交叉平台上大肆推广微博,结果超量吸引了一些本不会使用微博的用户。这些用户在注册后自然不会积极参与。

另一原因是所谓“僵尸”账号。因为粉丝数是评估媒体企业价值的重要指标,所以人为创建“僵尸”粉的业务大行其道。这些账号自然不会有人去操作。

微博的互动性也相当低,仅117个用户的202条原创微博被转发过,只有15条被转了10次以上。4671条微博没有被任何人评论。在选取的七天内,仅4.8%的用户,其微博至少被转发或评论一次。

微博的话语权垄断

引人注意的是,在整体的低原创性、低互动性外,是少数人的巨大作用。

二八定律是社会学中常见的现象,即最重要的只占约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的。如果迁移到微博上,可以估计20%的用户是重要的,创造了80%的内容,而80%的用户仅创造了20%的内容。

但现实中,创造微博80%内容的用户仅占活跃用户的4.8%,大大偏离了二八定律。在七天内,仅0.51%的用户发了20条以上的微博,0.45%的用户转发了40条以上的微博。86.9%的活跃用户都没有发过原创微博,88.9%的没有转发他人的微博。

这充分说明微博并非一个平等的信息平台,其话语权“垄断”在极少数人手中。这不得不引人思考微博在信息传播中的意义,与传统媒体相比,微博改变了信息的传播形式和内容制造者,但可能并没有改变“信息垄断”的现实。传统媒体的种种缺陷,或仍存在于微博上。

而且,由于信息核实机制相对薄弱,微博的问题可能更为严峻。传统媒体的信息核实是预先进行的,而微博的信息核实是滞后的。只有在微博发布后,平台管理者才会对信息进行核实,虽然对虚假信息进行公告,对发布者进行惩罚,但原虚假信息可能已“深入人心”。而且,微博平台的核实能力薄弱,显然无法覆盖所有微博。

因此,在公共事件中,微博平台容易被少数“信息垄断者”利用,通过发布、传播虚假信息,而使局势复杂化。这些在阿拉伯之春等事件中都已有所体现。可能对社会带来巨大的危害。

微博用户的地域分布

在发过微博的12774个样本中,56.5%自称男性,43.5自称女性。15.7%自称在广东,7.7%自称在北京,5.3%自称在江苏,这三个是微博用户最多的省市。

从比例上看(用户比例除以人口比例,数字越高表示用户集中于该地),大陆最高的三个省市则是北京(6.12)、上海(3.17)和广东(2.35),令人注目的是,西藏竟是西部最高的,也超过了很多较发达的东部沿海省份,达1.79。

微博用户的地域分布

微博用户的地域分布

显然,发达地区的网民更多地使用微博这样的“新生事物”,是符合社会发展与技术传播规律的。相对落后地区出现高的微博使用率,应引起人们的重视。特别是当微博实质上垄断在少数人手中,且信息核实机制滞后,可能会因虚假信息的传播造成恶劣后果。

(观察者网提醒:原论文发表于2013年3月8日,但收稿于2012年6月10日,因此数据不反应2012年下半年以后的情况。)

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